Attribution

Attribution ist die Aufgabe, herauszufinden, woher ein Besucher kam, bevor er ankam. Früher war das einfach: Ein Klick aus einem Suchergebnis trug einen kleinen Vermerk mit, welche Seite ihn geschickt hatte, und die Analyse-Software legte den Besuch entsprechend ab. Von diesem Vermerk hängt fast jede Messung still und leise ab.

KI-Antworten brechen diese Abmachung gleich mehrfach. Am häufigsten liest die Person deinen Namen einfach in einer Antwort und klickt gar nie — eine Untersuchung zu Perplexity ergab, dass nur zwölf bis achtzehn Prozent der Zitate einen Besuch auslösten, was heisst: In der grossen Mehrheit der Fälle, in denen du genannt wirst, wird nirgends etwas festgehalten. Wenn Leute doch aus der Mobile-App eines Assistenten kommen, trifft der Besuch meist ohne jedes Etikett ein und wird als direkt abgelegt, ununterscheidbar von jemandem, der deine Adresse aus dem Gedächtnis eintippt. Googles AI Mode entfernt die Quellinformation aus seinen Links von Haus aus.

Die Folge: Irgendwo zwischen einem Drittel und zwei Dritteln der KI-getriebenen Besuche kommen ohne Herkunft an. Dashboards, die als Messung von KI-Sichtbarkeit verkauft werden, melden also selbstsichere Zahlen über etwas, das sie grösstenteils nicht beobachten können. Die Zahlen sind nicht erfunden; es sind Stichproben und Schätzungen im Gewand der Präzision.

Das ist kein Argument dafür, gar nichts zu messen. Es ist ein Argument dafür, deine Gewissheit im Verhältnis zu halten. Deine eigene Website — ob sie klar sagt, was du tust, ob eine Maschine sie überhaupt lesen kann — kannst du direkt prüfen und heute Nachmittag ändern. Wie oft ein Assistent dich nennt, erhaschst du bestenfalls im Vorbeigehen. Viel Geld dafür auszugeben, die neblige Hälfte zu beobachten, während die klare Hälfte unbeachtet bleibt, ist der übliche und teure Fehler.

Die menschliche Entsprechung ist Mundpropaganda, die schon immer diese Form hatte. Du hast nie erfahren, wie vielen Leuten du an einem Abendessen empfohlen wurdest, an dem du nicht dabei warst. Es war enorm wichtig und nie zählbar, und die richtige Antwort darauf war, empfehlenswert zu sein.